Política de Privacidad

Esta política explica cómo Layer1 Auto, una división de Layer1 Data Services, Inc. (“Layer1 Auto”, “nosotros”), 1645 N Spring St, Ste 210, Beaver Dam, WI 53916, EE. UU., recopila y usa información en layer1auto.com y a través de nuestros códigos QR. No vendemos su información personal.

Información que recopilamos

Quién	Qué recopilamos
Concesionarios	Nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del concesionario, ciudad y estado, número de licencia de concesionario, número de AuctionACCESS, tamaño del inventario, datos de acceso
Vendedores particulares	Nombre, correo electrónico, teléfono, datos de acceso
Anuncios	Datos del vehículo, VIN, fotos, precio, notas sobre su estado
Compradores que escanean un código QR	La fecha y hora del escaneo. Para no contar dos veces a la misma persona, guardamos durante 10 minutos un código de un solo sentido creado a partir de la dirección IP y el navegador, y luego lo borramos. No buscamos ni guardamos la ubicación de quien escanea, y no guardamos la dirección IP junto con el escaneo.
Compradores que envían un mensaje a un vendedor	Lo que escriben en la página del auto: nombre, teléfono y/o correo electrónico, y su mensaje
Lista de espera del Marketplace	Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y perfil (concesionario minorista, corredor, vendedor particular o comprador)
Lista de acceso anticipado	Nombre, nombre del negocio (opcional), si es concesionario o vendedor particular, teléfono (opcional), correo electrónico, número de autos (opcional) e idioma preferido
Pagos	Nombre y dirección de facturación y estado del pago. Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe; nunca vemos ni guardamos números de tarjeta completos.
Registros de cuenta y de compras	Cuando crea una cuenta, inicia sesión, acepta nuestros Términos o hace una compra: la fecha y la hora, su dirección IP y su navegador, y la versión de los Términos que aceptó. También guardamos un registro de los anuncios que crea, los letreros que imprime, los escaneos de códigos QR y los mensajes de compradores en sus anuncios.
Todos	Páginas visitadas, cookies, mensajes al soporte

Cómo la usamos

Para operar la Plataforma; crear códigos QR y páginas de anuncios; entregar a los vendedores las consultas de los compradores; verificar a los concesionarios; procesar pagos; mostrar estadísticas de escaneos; enviar correos electrónicos sobre su cuenta, facturación y seguridad; avisar a los miembros de la lista de espera cuando abra el Marketplace; prevenir fraudes y abusos; responder a disputas de pago y contracargos; mejorar la Plataforma; y cumplir obligaciones legales. Con su consentimiento, podemos enviarle correos de marketing, y puede darse de baja en cualquier momento.

Cómo se comparte la información

Entre usuarios: El mensaje de un comprador se envía al concesionario o vendedor de ese vehículo. Cuando se acepta una oferta de un concesionario o un trato mayorista, ambas partes reciben los datos de contacto de la otra. Las publicaciones del Tablero de búsquedas son visibles para los concesionarios verificados.

Disputas de pago: Si disputa un cargo ante su banco o el emisor de su tarjeta, podemos compartir con Stripe y con el emisor de su tarjeta los registros de su compra y de su uso de la Plataforma (descritos en “Información que recopilamos”) para responder a la disputa.

Estadísticas de escaneos: Los concesionarios y vendedores ven el número de escaneos y la fecha y hora de los escaneos de sus propios anuncios. No ven quién escaneó, salvo que el comprador envíe un mensaje.

Proveedores de servicios que trabajan para nosotros: Stripe (pagos), DigitalOcean (alojamiento), Resend (envío de correos electrónicos), Google (estadísticas del sitio web), Wordfence (seguridad) y el decodificador de VIN de la NHTSA (solo los VIN de los vehículos).

Enlaces de socios: Algunas páginas pueden incluir enlaces a empresas asociadas independientes. Si sigue el enlace de un socio, se aplica la política de privacidad de ese socio. Layer1 Auto puede recibir una tarifa por referencia de sus socios. Los socios son empresas independientes.

Razones legales: Cuando lo exija la ley, o para proteger derechos, la seguridad y la Plataforma.

Transferencias de negocio: Si nuestro negocio se vende o se fusiona, la información puede transferirse al nuevo dueño conforme a esta política.

Cookies

Usamos cookies para las sesiones de inicio de sesión, el carrito de compras y el pago, su elección de idioma (English o Español), la seguridad y estadísticas básicas. Puede bloquear las cookies en su navegador, pero algunas funciones, como iniciar sesión y pagar, podrían dejar de funcionar.

Cuánto tiempo la conservamos

• Datos de la cuenta y de los anuncios: mientras su cuenta esté activa y hasta 90 días después de cerrarla.
• Registros de cuenta y de compras (aceptación de los Términos, inicios de sesión, compras y la actividad relacionada de sus anuncios): mientras su cuenta esté abierta y hasta 3 años después de cerrarla, para atender disputas de pago, impuestos y reclamos legales.
• Registros de escaneos y consultas: hasta 24 meses.
• Lista de espera del Marketplace: hasta que abra el Marketplace y nos hayamos comunicado con usted, o hasta que nos pida que lo quitemos.
• Lista de acceso anticipado: hasta que abran los registros y nos hayamos comunicado con usted, o hasta que nos pida que lo quitemos.
• Registros de pagos e impuestos: el tiempo que exija la ley, normalmente hasta 7 años.
• Registros de seguridad: hasta 12 meses.

Sus opciones y derechos

Puede ver y actualizar la mayor parte de la información de su cuenta en su panel. Puede pedirnos acceder a su información, corregirla o eliminarla, o dejar de recibir correos de marketing, escribiendo a privacy@layer1auto.com. Responderemos dentro de 30 días. Los residentes de algunos estados tienen derechos adicionales conforme a las leyes de privacidad de su estado, y los respetaremos según lo exija la ley.

Seguridad

Usamos cifrado en tránsito (HTTPS), controles de acceso, cortafuegos y monitoreo de seguridad. Ningún sistema es perfectamente seguro. Si una filtración afecta su información personal, le avisaremos según lo exija la ley.

Menores de edad

La Plataforma no es para menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información de menores.

Cambios

Publicaremos las actualizaciones aquí con una nueva fecha de entrada en vigor, y avisaremos por correo electrónico a los usuarios activos sobre los cambios importantes.

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