Términos del Servicio

1. Acuerdo

Estos Términos del Servicio (los “Términos”) son un acuerdo entre usted y Layer1 Auto, una división de Layer1 Data Services, Inc. (“Layer1 Auto”, “nosotros”), 1645 N Spring St, Ste 210, Beaver Dam, WI 53916, EE. UU. Al crear una cuenta, comprar un plan o un anuncio, o usar layer1auto.com (la “Plataforma”), usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si usa la Plataforma para un negocio, usted confirma que tiene autoridad para obligar a ese negocio. Si no está de acuerdo, no use la Plataforma.

2. Qué es y qué no es Layer1 Auto

Layer1 Auto es una plataforma de publicidad y generación de contactos. Damos a cada vehículo un código QR y una página de anuncio para celulares, entregamos al vendedor las consultas de los compradores y permitimos que los concesionarios verificados se encuentren entre sí.

Layer1 Auto no es un concesionario, corredor, subasta ni agente. No compramos, vendemos, poseemos, inspeccionamos, financiamos, titulamos ni transportamos vehículos. No somos parte de ninguna venta y no procesamos pagos de vehículos. Cada transacción es exclusivamente entre el comprador y el vendedor.

3. Función de la Plataforma, tarifas y socios

Función de la Plataforma: Layer1 Auto es una plataforma de anuncios que conecta a compradores y vendedores. Layer1 Auto no es un concesionario ni un corredor y no es parte de ninguna venta de vehículos.

Tarifa de Administración de la Plataforma: Layer1 Auto cobra una Tarifa de Administración de la Plataforma fija por el uso de sus herramientas de transacción en línea y sus servidores. Esta tarifa no es una comisión y no se basa en el precio de venta del vehículo. Layer1 Auto no es parte de ninguna venta de vehículos.

Socios: Algunas páginas pueden incluir enlaces a empresas asociadas independientes (por ejemplo, de historial vehicular, transporte, garantías o servicios de depósito en garantía). Layer1 Auto puede recibir una tarifa por referencia de sus socios. Los socios son empresas independientes y sus servicios se rigen por sus propios términos.

4. Quién puede usar la Plataforma

Todos: Debe tener al menos 18 años y dar información exacta y actualizada. Una persona o un negocio por cuenta, salvo que acordemos otra cosa.

Concesionarios: Debe tener una licencia de concesionario de vehículos motorizados válida emitida por su estado y mantenerla vigente. Revisamos las solicitudes de concesionarios y podemos aprobar o rechazar cualquier solicitud a nuestra discreción. Avísenos dentro de 10 días si su licencia es suspendida, revocada o vence.

Vendedores particulares: Solo puede anunciar un vehículo que sea de su propiedad o que esté legalmente autorizado a vender.

5. Cuentas y seguridad

Usted es responsable de todo lo que ocurra en su cuenta y de mantener seguro su acceso. Avísenos de inmediato a support@layer1auto.com si sospecha de un acceso no autorizado. Podemos exigir la autenticación en dos pasos.

6. Verificación de concesionarios

Cuando mostramos a un concesionario como “Verificado”, solo significa que el concesionario presentó un número de licencia de concesionario (y, cuando se solicitó, un número de AuctionACCESS) y que lo revisamos al momento de la aprobación. La verificación no es un respaldo ni una garantía de la honestidad, la solvencia, los vehículos o la conducta futura del concesionario, y no supervisamos las licencias de forma continua. Podemos retirar el estado de Verificado en cualquier momento.

7. Planes y facturación para concesionarios

Precios y límites: Los precios, límites de vehículos y funciones de los planes son los que aparecen en nuestra página de Precios al momento de suscribirse. Los planes Enterprise se rigen por un acuerdo escrito aparte.

Facturación: Los planes para concesionarios se cobran mensualmente por adelantado a través de nuestro procesador de pagos, Stripe, y se renuevan automáticamente cada mes hasta que usted los cancele. No guardamos el número completo de su tarjeta.

Límites de vehículos: Los vehículos que superen el límite de su plan no se publican hasta que usted mejore su plan o retire vehículos.

Cambios de plan: Puede cambiar su plan en cualquier momento desde Mi plan en su panel de concesionario. Las mejoras se cobran de forma proporcional por el resto del mes de facturación; los cambios a un plan menor acreditan el tiempo no usado a su próximo pago. No puede cambiarse a un plan con un límite de autos menor que su número actual de vehículos activos.

Cancelación: Cancele en cualquier momento desde su cuenta. Su plan sigue activo hasta el final del período de facturación en curso y no se le volverá a cobrar. No hay contratos ni cargos por cancelación.

Reembolsos: Todas las ventas son finales. Consulte la Sección 9 (Todas las ventas son finales: sin reembolsos).

Cambios de precio: Avisaremos por correo electrónico a los suscriptores activos con al menos 30 días de anticipación antes de que un cambio de precio afecte su plan.

Pagos fallidos: Si falla el pago de una renovación, sus anuncios y códigos QR siguen funcionando durante 7 días mientras le enviamos recordatorios. Si sigue sin pagarse después de 7 días, sus anuncios se pausan (quien escanee sus códigos QR verá otros autos en venta) hasta que se realice el pago. Cuando pague, todo vuelve de inmediato con los mismos códigos QR.

Impuestos: Los precios no incluyen impuestos. Usted es responsable de los impuestos sobre las ventas o similares que correspondan.

8. Anuncios de vendedores particulares

Pago único: Los precios y la duración de los anuncios son los que aparecen en nuestra página de Precios al momento de la compra. Cada compra cubre un vehículo y un código QR. No hay suscripción ni renovación automática.

Límite: Un anuncio activo por cuenta de vendedor particular.

Vencimiento: Cuando termina el período que compró, su anuncio sigue publicado durante un período de gracia de 7 días mientras le enviamos recordatorios. Después, queda en pausa hasta que compre una extensión, que lo vuelve a publicar de inmediato con el mismo código QR.

Reembolsos: Todas las ventas son finales. Consulte la Sección 9 (Todas las ventas son finales: sin reembolsos).

Ofertas de concesionarios: Los concesionarios pueden contactarlo sobre su vehículo a través de la Plataforma. Nunca está obligado a aceptar una oferta.

9. Todas las ventas son finales: sin reembolsos

Todas las ventas son finales. Toda compra en Layer1 Auto es final y no reembolsable. Esto incluye los pagos de planes para concesionarios (primeros pagos, renovaciones mensuales y mejoras de plan), los anuncios de vendedores particulares y las extensiones de anuncios.

Entregado al pagar: Lo que compra se entrega en cuanto se procesa su pago: su anuncio se publica, se crea su código QR y su letrero para imprimir queda listo para descargar. En los planes para concesionarios, las funciones y los espacios para vehículos de su plan se activan de inmediato.

Sin reembolsos ni créditos: No damos reembolsos ni créditos, totales o parciales, por ningún motivo, incluidos el tiempo no usado, los períodos de facturación parciales, la cancelación, un vehículo que se vendió, un anuncio que ya no necesita o la insatisfacción con los resultados. Las únicas excepciones son los ajustes por cambio de plan descritos en la Sección 7 y cualquier reembolso que exija la ley.

Contracargos: Si tiene un problema con un cargo, contáctenos primero a support@layer1auto.com. Si presenta un contracargo o una disputa de pago ante su banco o el emisor de su tarjeta por una compra que usted autorizó, podemos suspender su cuenta y sus anuncios mientras la disputa esté abierta, y podemos entregar a nuestro procesador de pagos y al emisor de su tarjeta registros de su uso del servicio, como su aceptación de estos Términos (con fecha, hora, dirección IP y versión), los anuncios que creó, los letreros impresos, los escaneos de códigos QR, los mensajes de compradores y los inicios de sesión. Si su tarjeta se usó sin su permiso, comuníquese de inmediato con el emisor de su tarjeta.

10. Códigos QR

Cada código QR es único para un anuncio de vehículo y no se puede transferir a otro vehículo. Cuando un anuncio termina, se retira o se cancela un plan de concesionario, el código QR deja de mostrar el vehículo y muestra una página que indica que el anuncio terminó. Retire los códigos QR impresos de los vehículos vendidos o que ya no estén anunciados. Usted es responsable de imprimir, colocar y proteger sus códigos QR.

11. Sus anuncios y sus responsabilidades publicitarias

Exactitud: Usted es el único responsable de cada anuncio que publica, incluidos el precio, el millaje, el estado, el historial, la situación del título, las fotos y el VIN. Mantenga sus anuncios actualizados y retire pronto los vehículos vendidos.

No verificamos los datos: No inspeccionamos vehículos ni verificamos los datos de los anuncios. Las especificaciones obtenidas del VIN provienen de datos de terceros y pueden estar incompletas o ser incorrectas. Revíselas antes de publicar.

Leyes de publicidad (concesionarios): Usted es responsable de cumplir todas las leyes que se apliquen a la publicidad y venta de sus vehículos, incluidas la Regla de Autos Usados de la FTC (Guía del Comprador), las normas estatales de publicidad para concesionarios, las divulgaciones de crédito y financiamiento (truth-in-lending), los requisitos de divulgación de llamados a revisión (recalls) y de títulos, y las leyes de privacidad y telemercadeo.

Contacto con compradores: Los compradores que envían sus datos a través de un anuncio aceptan ser contactados sobre ese vehículo. Usted solo puede contactarlos sobre esa consulta y debe cumplir todas las leyes sobre llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos, incluidas la TCPA y la ley CAN-SPAM, y respetar las solicitudes de baja.

Licencia para nosotros: Usted nos otorga una licencia no exclusiva y libre de regalías para alojar, mostrar, cambiar el tamaño y compartir el contenido de sus anuncios con el fin de operar y promocionar la Plataforma. Usted confirma que es dueño o tiene permiso para usar todas las fotos y el contenido que sube.

12. Mercado entre concesionarios y Tablero de búsquedas

El mercado mayorista y el Tablero de búsquedas están disponibles solo para concesionarios verificados con planes que los incluyen. Layer1 Auto solo presenta a los concesionarios entre sí. No participamos en ningún trato entre concesionarios, ni lo procesamos, garantizamos o cobramos una comisión por él. Cuando se acepta una oferta, ambos concesionarios reciben los datos de contacto del otro, y cada concesionario es el único responsable de la inspección, el pago, la transferencia del título, el transporte y todas las obligaciones legales. Las publicaciones del Tablero de búsquedas vencen automáticamente después de 30 días.

13. Uso aceptable

Usted acepta no:

• Anunciar un vehículo que no le pertenece o que no está autorizado a vender, ni anunciar vehículos robados, de salvamento o reconstruidos sin indicarlo claramente.
• Presentar información falsa de identidad, licencia de concesionario o AuctionACCESS.
• Publicar anuncios o precios falsos, engañosos, de “carnada” o discriminatorios.
• Acosar, defraudar o engañar a otros usuarios o compradores.
• Usar los datos de contacto de compradores o concesionarios para algo distinto de la consulta o el trato del que provienen, ni venderlos o compartirlos.
• Extraer datos (scraping), copiar, revender o aplicar ingeniería inversa a la Plataforma o sus datos, ni usar bots para crear cuentas o anuncios.
• Compartir cuentas o crear varias cuentas para evadir los límites de los planes.
• Interferir con la seguridad o el funcionamiento de la Plataforma, ni infringir ninguna ley.

Podemos retirar contenido y suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas reglas. Si cerramos su cuenta por un incumplimiento, no le debemos ningún reembolso.

14. Sin resultados garantizados

No garantizamos ningún número de escaneos, contactos, ofertas o ventas, ni que un vehículo se venda o se venda a un precio determinado. Los conteos de escaneos y las estadísticas son estimaciones.

15. Estimaciones y funciones “Próximamente”

Los datos obtenidos del VIN y las estimaciones que se muestran en la Plataforma son solo informativos, no son avalúos ni asesoría profesional, y pueden ser incorrectos. Las funciones marcadas como “Próximamente” o “Beta” pueden cambiar o retirarse.

16. Servicios de terceros

La Plataforma depende de terceros, incluidos Stripe para los pagos, DigitalOcean para el alojamiento, Resend para el envío de correos electrónicos, el decodificador de VIN de la NHTSA para los datos de vehículos, y proveedores de estadísticas y seguridad. Se aplican sus propios términos, y no somos responsables de su disponibilidad ni de sus acciones.

17. Exclusión de garantías

EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY, LA PLATAFORMA, LOS ANUNCIOS, LOS CÓDIGOS QR, LAS ESTADÍSTICAS Y LAS ESTIMACIONES SE OFRECEN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EXACTITUD Y NO INFRACCIÓN. NO OTORGAMOS NINGUNA GARANTÍA SOBRE NINGÚN VEHÍCULO, VENDEDOR, CONCESIONARIO O COMPRADOR, Y NO GARANTIZAMOS QUE LA PLATAFORMA FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES.

18. Limitación de responsabilidad

SALVO EN CASO DE FRAUDE, NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA DE NUESTRA PARTE, Y EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITA LA LEY:

• LAYER1 AUTO NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN VEHÍCULO, ANUNCIO O TRANSACCIÓN ENTRE USUARIOS, INCLUIDOS SU ESTADO, TÍTULO, PAGO O LEGALIDAD.
• LAYER1 AUTO NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDAS LAS VENTAS PERDIDAS, LAS GANANCIAS PERDIDAS, LA PÉRDIDA DE DATOS O LA INACTIVIDAD.
• NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODOS LOS RECLAMOS SE LIMITA AL MONTO QUE USTED NOS PAGÓ EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL ORIGEN DEL RECLAMO, O A $100, LO QUE SEA MAYOR.
• CUALQUIER RECLAMO, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, POR NEGLIGENCIA O DE OTRO TIPO, DEBE PRESENTARSE DENTRO DE UN AÑO DESPUÉS DE SU ORIGEN.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, por lo que algunas de ellas podrían no aplicarse a usted.

19. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Layer1 Auto y a sus dueños, empleados y contratistas frente a cualquier reclamo, pérdida y gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, que surjan de sus anuncios, sus vehículos, sus transacciones con otros usuarios o compradores, la forma en que contacta a los compradores, su incumplimiento de estos Términos o su violación de cualquier ley o derecho de terceros.

20. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cerrar cualquier cuenta, con o sin aviso, por un incumplimiento de estos Términos, fraude, una licencia de concesionario vencida o una conducta que razonablemente consideremos dañina para los usuarios, los compradores o la Plataforma. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento.

21. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Enviaremos un correo electrónico a los usuarios activos al menos 14 días antes de que entren en vigor los cambios importantes. Si sigue usando la Plataforma después de esa fecha, acepta los Términos actualizados. Los cambios de precio siguen el aviso de 30 días de la Sección 7.

22. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Georgia (EE. UU.), sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Fulton, Georgia, y usted acepta su jurisdicción. Antes de presentar un reclamo, usted acepta contactarnos a legal@layer1auto.com y darnos 30 días para intentar resolverlo de manera informal.

23. Disposiciones generales

Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, el resto sigue vigente. Estos Términos y nuestra Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y Layer1 Auto sobre la Plataforma. Que no hagamos cumplir una disposición no significa que renunciemos a ella. No puede transferir su cuenta sin nuestro consentimiento. Las Secciones 2, 3, 9, 11, 12 y 14 a 23 siguen vigentes después de la terminación.

24. Contacto