Última actualización: 22 de octubre de 2026

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Todas las ventas son finales. Esta página resume la Sección 9 (Todas las ventas son finales: sin reembolsos) de nuestros Términos del Servicio. Si algo aquí difiere de los Términos del Servicio, prevalecen los Términos del Servicio.

Lo que compra se entrega al pagar

  • Anuncio de vendedor particular o extensión: su anuncio se publica, se crea su código QR y su letrero para imprimir queda listo en el momento en que se procesa su pago.
  • Plan para concesionarios: las funciones y los espacios para vehículos de su plan se activan de inmediato.

Sin reembolsos ni créditos

  • Todas las compras son finales y no reembolsables, incluidas las renovaciones y mejoras de planes para concesionarios, los anuncios y las extensiones.
  • No damos reembolsos ni créditos, totales o parciales, incluidos el tiempo no usado, los períodos de facturación parciales, la cancelación o un vehículo que se vendió. Las únicas excepciones son los ajustes por cambio de plan de la Sección 7 de los Términos y cualquier reembolso que exija la ley.
  • Los planes para concesionarios se renuevan cada mes hasta que usted los cancele. Cancele en cualquier momento desde su panel de concesionario o la página de su cuenta; su plan sigue activo hasta el final del período que ya pagó, y no se le volverá a cobrar.

¿Tiene un problema con un cargo?

Contáctenos primero a support@layer1auto.com. Si presenta un contracargo por una compra que usted autorizó, podemos suspender su cuenta y sus anuncios mientras la disputa esté abierta y entregar registros de su uso del servicio a nuestro procesador de pagos y al emisor de su tarjeta. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe.